Как осуществляется проверка наличия запретов на въезд в РФ по линии ФМС России?

Мой знакомый является гражданином Латвии, буквально вчера при попытке въезда в Россию ему сказали, что это невозможно, так как у него стоит запрет на попадание сюда на целых полтора года. Он говорит, что ничего не нарушал за последнее время и не понимает, как такое возможно. О причинах запрета ничего внятного так и не сказали. Да и я тоже не понимаю, как такое вышло. Как нам в данной ситуации поступить, куда обратиться и чем подтвердить свою точку зрения? Как осуществить проверку наличия запретов на въезд в РФ по линии ФМС России?